Новости
Детская поликлиника в Новом Уренгое
Сдана в эксплуатацию сеть KX-NS1000 + KX-NS500 (One-Look) + 300 абонентов в новой детской поликлинике и женской консультации.
Подробнее...
Будьте бдительны!
В последнее время участились случаи взлома офисных телефонных станций. Симптомы у большинства клиентов схожие:
телефонная станция странно себя ведет (зависает, не хватает городских линий, пропадает голос);
поступают завышенные счета от оператора связи.
На самом деле симптомов гораздо больше, но мы выделили основные, при которых нужно действовать и чем раньше, тем больше шансов не «влететь» на крупный счет за междугородние переговоры и спам.
Ключевая цель злоумышленников — максимально «выжать» клиента за максимально короткий промежуток времени. Это обусловлено тем, что большинство операторов связи ведут мониторинг Подробнее...
Горгаз — IP АТС
Сдана в эксплуатацию телефонная сеть на базе АТС Panasonic KX-NS500. В рамках проекта выполнены следующие работы:
предварительный расчет емкости и функционала АТС;
приведена в порядок абонентская часть кросса;
восстановлены потерянные линии связи;
настроена станционная часть;
подключены удаленные объекты через защищенные каналы связи.
Основная часть работ была выполнена за 2 выходных дня, таким образом удалось избежать перерывов в работе персонала. «Горячую» линию — 04, на время проведения работ, переключили на запасное рабочее место. Итого, с учетом отладки и подстройки, все работы были выполнены за 3 дня.
Подробнее...
Колл-центр в учреждениях здравоохранения
В рамках ведомственной целевой программы»Развитие материально-технической базы детских поликлиник и детских поликлинических отделений медицинских организаций, наша компания выполняет поэтапное внедрение автоматизированных комплексов «Колл-центр» в Ямало-Ненецком автономном округе.
Программа разработана во исполнение перечня поручений Президента Российской Федерации от 2 декабря 2017г. № Пр.-2440 (пункт 4) по итогам заседания Координационного совета по реализации Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы 28 ноября 2017г. (полная версия в pdf)
Комплекс «Колл-центр» представляет из себя готовое решение на базе учрежденческо-производственной автоматизированной телефонной станции (УПАТС) Panasonic Подробнее...
Телефония через спутник
Для нужд АО «Газпром центрэнергогаз» при помощи МЗССС (Малых земных станций спутниковой связи) построена закрытая корпоративная сеть.
Реализованы задачи:
внутренняя телефонная связь c единой нумерацией между ведомствами;
передача данных по защищенному каналу спутниковой связи.
Каналы спутниковой связи предоставил наш стратегический партнер ТелематикаНэт.
Подробнее...
Сотовый как внутренний.
Приложение доступно в App Store и Google Play.
Удобство и мобильность сотрудников
Поддержка русского языка
Приложение можно бесплатно скачать в App Store и Google Play
Высокий уровень безопасности установки соединений
Используется с IP- АТС Panasonic KX-NS500RU (v.6 и выше), KX-NS1000RU (v.6 и выше), KX-NSX1000RU / KX-NSX2000RU (v.3 и выше), KX-HTS824RU (v.1.9 и выше)
В современном мире концепция BYOD прочно входит в обиход современных компаний. Сложно себе представить сотрудника компании, который бы не хотел и не стремился использовать свой смартфон в работе из любого уголка мира. Подробнее...
Служба 112 Новый Уренгой
В рамках муниципального контракта завершен проект по поставке и интеграции комплекса автоматизированной телефонной связи в единой дежурно-диспетчерской службе города Новый Уренгой Ямало-Ненецкого автономного округа.
В связи с особенностью графика работы учреждения, предварительно был составлен план мероприятий, позволивший выполнить все работы в сжатые сроки без перерыва работы персонала диспетчерской службы.
Реализованы поставленные задачи:
многоканальный номер 112;
полное резервирование каналов связи;
автономная работа сети связи до 24 часов;
система внутреннего оповещения по нажатию одной кнопки;
беспроводная DECT внутренняя телефонная связь в пределах учреждения;
интеграция с действующей автоматизированной системой оповещения Подробнее...
Мини-АТС «Все в одном»
KX-HTS824-это новая гибридная IP-АТС для малого и среднего бизнеса.
до 8 IP/аналоговых внешних линий
до 24 IP/аналоговых внутренних абонентов
встроенные функции речевой почты и DISA
встроенный маршрутизатор и точка доступа Wi-Fi
поддержка SIP-телефонов Panasonic HDV-серии
поддержка видеоконференций, IP-видеодомофона и IP-видеокамеры Panasonic
Для подробного ознакомления с возможностями АТС Вы можете обратиться в офис нашей компании.
Базовая конфигурация:
4 внешних аналоговых порта, 6 sip транков
8 внутренних аналоговых порта, 24 sip абонента
встроенный 4 канальный автосекретарь и голосовая почта (до 120 мин)
встроенный маршрутизатор и точка доступа Wi-Fi
1 порт WAN для подключения Интернет, порт LAN/WAN, порт LAN
разъем для подключения резервного питания 12 Подробнее...
Колл-центр Panasonic
Мониторинг всех компонентов системы в режиме реального времени
Учет вызовов
Интеграция с Outlook®, 1С или другими CRM-приложениями
Расширенные функции обработки вызовов
Гибкий мониторинг системы, очередей, групп, операторов и вызовов
Сбор информации с нескольких АТС на одном сервере
Запись разговоров
Колл-центр Panasonic представляет собой модульный продукт с полным спектром функций: от мониторинга групп абонентов до контроля услуг сложной маршрутизации вызовов и интеграции с наиболее популярными CRM-приложениями.
Колл-центр Panasonic состоит из следующих программных пакетов:
• CCAccounting
• CCView, CCView Lite, CCView 2012, CCView Lite 2012
• CCPro
• CC Record Pro
Call Center Accounting
CCAccounting (Учет) представляет Подробнее...